作為管理(li)(li)者,最重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)激情和(he)樂(le)觀。丘吉(ji)爾曾經說(shuo):“悲觀的(de)(de)(de)人能從(cong)機遇(yu)中(zhong)看到(dao)危(wei)險;而(er)樂(le)觀的(de)(de)(de)人能從(cong)危(wei)險中(zhong)看到(dao)機遇(yu)。” 我(wo)(wo)們企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)創業(ye)(ye)(ye)之初,一(yi)(yi)(yi)無資金、二(er)無場(chang)地,代(dai)理(li)(li)的(de)(de)(de)單一(yi)(yi)(yi)產(chan)品嚴重滯銷,同(tong)(tong)時(shi)面臨區(qu)(qu)域內強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)競爭(zheng)對手中(zhong)央(yang)直(zhi)屬企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。我(wo)(wo)們本著(zhu)要(yao)做就做最好,靠(kao)市場(chang)經濟理(li)(li)念(nian)和(he)優質服(fu)務,用五年時(shi)間由區(qu)(qu)域市場(chang)的(de)(de)(de)追趕者一(yi)(yi)(yi)躍成(cheng)為領跑者。再用五年時(shi)間成(cheng)為全(quan)國同(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)品牌的(de)(de)(de)行業(ye)(ye)(ye)領先者。這兩次目標(biao)的(de)(de)(de)跨越(yue)和(he)實現,靠(kao)的(de)(de)(de)不(bu)是(shi)決策者,而(er)是(shi)堅(jian)強(qiang)有力的(de)(de)(de)執行者。這幾年生產(chan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)同(tong)(tong)行都稱我(wo)(wo)們抱著(zhu)紅旗不(bu)放、占著(zhu)講臺不(bu)讓。是(shi)說(shuo)我(wo)(wo)們得到(dao)的(de)(de)(de)表彰和(he)獎勵太多。
過去的成功已經阻礙了我們企業的發展,這是我們面臨的最大挑戰和考驗。今年咨詢公司對我們管理層隊伍進行評估的結果令人吃驚,管理者的自我評價普遍高于上級和下級對其的評價,看不到自身存在的問題和可以改善的空間。不否定自己的現在,就不會有更好的未來。反映在工作上慢條斯理、心浮氣躁。
原因何在(zai)(zai)?其中之一說明沒(mei)有遠(yuan)大(da)目(mu)標。目(mu)前我國汽(qi)車經銷商危(wei)機四伏,贏利能力下降,虧損、倒閉(bi)、被(bei)兼并現象時有發生(sheng)。更(geng)大(da)的(de)(de)危(wei)機是隨著全(quan)球(qiu)經濟(ji)一體化與(yu)國內汽(qi)車流(liu)(liu)通市(shi)場的(de)(de)開放程度(du)的(de)(de)加(jia)深,跨(kua)國公司正在(zai)(zai)秣兵厲馬,準備大(da)舉進入,國內汽(qi)車流(liu)(liu)通渠道將上演(yan)新一輪更(geng)加(jia)激烈的(de)(de)爭(zheng)奪戰。
在這興衰(shuai)成敗之際(ji)(ji),我們必(bi)須站(zhan)在國(guo)(guo)際(ji)(ji)化的高度,重新審視自我、否定自我、戰勝自我,確立國(guo)(guo)際(ji)(ji)領先的目標,打造自己的核心(xin)競爭能力(li),否則就會(hui)淪為強勢公司的附(fu)屬或被市場無(wu)情地淘(tao)汰(tai)。
我們(men)目前仍然(ran)處(chu)于粗放經營(ying)(ying)階段。靠資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)優勢和(he)(he)進(jin)銷(xiao)(xiao)差(cha)價獲取(qu)利(li)潤。嚴格(ge)意義(yi)上講,我們(men)目前的(de)(de)經營(ying)(ying)只能(neng)(neng)算(suan)簡單的(de)(de)買賣(mai),除利(li)用廣告和(he)(he)價格(ge)競爭外(wai)沒有更多的(de)(de)辦(ban)法,根本稱不(bu)上營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)。我們(men)的(de)(de)業務(wu)運作能(neng)(neng)力(li),即(ji)市(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策劃能(neng)(neng)力(li)、市(shi)場操控(kong)能(neng)(neng)力(li)、市(shi)場網絡的(de)(de)掌握能(neng)(neng)力(li)和(he)(he)市(shi)場深度開發(fa)能(neng)(neng)力(li);資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管理(li)能(neng)(neng)力(li),即(ji)對企業內部(bu)人力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、場地(di)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)和(he)(he)外(wai)部(bu)公(gong)共關系資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan),包括政府關系資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、媒體資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、物資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、投(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)者資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、供方資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、客戶資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan);體系創(chuang)(chuang)新(xin)能(neng)(neng)力(li),即(ji)業務(wu)創(chuang)(chuang)新(xin)、管理(li)創(chuang)(chuang)新(xin)、技術創(chuang)(chuang)新(xin)、經營(ying)(ying)理(li)念和(he)(he)企業文化創(chuang)(chuang)新(xin)都有相當(dang)大的(de)(de)差(cha)距。
面對(dui)當今世界形勢和我們企(qi)業的(de)(de)現(xian)實狀況,必須成倍加速、超常規發展。特別是(shi)在(zai)構筑新的(de)(de)贏(ying)利模式上進(jin)行(xing)積(ji)極地探索(suo)。怎樣(yang)靠(kao)提供高附加值的(de)(de)服(fu)務來獲取利潤。否則在(zai)不遠的(de)(de)將來就會無立足之地。
企業應對(dui)國際(ji)化(hua)的競爭壓力和挑(tiao)戰,需(xu)要(yao)構(gou)建(jian)一(yi)(yi)支職業化(hua)的經(jing)營(ying)管(guan)理團隊。一(yi)(yi)方(fang)面(mian)選拔充(chong)實,同(tong)時更(geng)主要(yao)的是對(dui)現有(you)崗位人員強化(hua)培訓,上級對(dui)下級的傳、幫、帶(dai),既體現胸(xiong)懷(huai)又表明責任意(yi)識。
員(yuan)工與企業是命(ming)運共(gong)同(tong)體,熱愛公(gong)司、摯愛你所經營的商品,將企業的目標作為個(ge)(ge)人的追求,才能伴隨企業的健康發展個(ge)(ge)人迅速成長,實現(xian)雙(shuang)贏(ying)的結果。這應該是我們共(gong)同(tong)的期(qi)待(dai)。
援引(yin)自第2期內刊董事長寄語(yu)