集團(tuan)能否健康(kang)、穩定(ding)、可持續發(fa)展(zhan),成為全(quan)員賴(lai)以生存和發(fa)展(zhan)的(de)平臺與家園,對(dui)社會有(you)所貢獻,關鍵在于投資人、職(zhi)業(ye)經理人和員工(gong)隊(dui)伍(wu)的(de)責任感(gan)、使命感(gan)。
我(wo)們作為國內(nei)國際(ji)汽車行業龍頭生產廠家(jia)的(de)(de)(de)多品牌代理商,并且(qie)有(you)20多年的(de)(de)(de)發(fa)展歷程(cheng),我(wo)們不缺流(liu)程(cheng)、規范、管理經驗,對我(wo)們最(zui)大(da)的(de)(de)(de)挑戰和(he)考驗是我(wo)們管理團隊的(de)(de)(de)責任感和(he)使命感。
我們(men)的(de)管理團(tuan)隊能(neng)否一(yi)級帶著一(yi)級干,一(yi)級做給一(yi)級看,真的(de)擼起袖(xiu)子(zi)、甩開膀(bang)子(zi)、撲下身子(zi),腳踏實(shi)地的(de)真抓實(shi)干。
近兩年,解(jie)放(fang)(fang)沈陽區(qu)域(yu)、解(jie)放(fang)(fang)盤(pan)錦店(dian)發生了可喜的(de)變(bian)化。由過去(qu)的(de)領(ling)導要我干(gan)、變(bian)為現在(zai)的(de)我要干(gan)。銷售團隊精(jing)簡后,一部分骨干(gan)忙得(de)團團轉,一幫(bang)支(zhi)持沒事干(gan)的(de)現象不在(zai)了。
銷(xiao)售旺季和信貸(dai)消(xiao)費(fei)考(kao)核集(ji)(ji)中時(shi)加(jia)班(ban)加(jia)點已(yi)經是家(jia)常便飯,有(you)時(shi)甚至把(ba)家(jia)屬請來(lai)幫(bang)助整理信貸(dai)消(xiao)費(fei)材(cai)料,這已(yi)成(cheng)為常態(tai)。由(you)于(yu)隊伍的精干、加(jia)之低底薪、高提(ti)成(cheng)的績效激(ji)勵,業績大幅(fu)度(du)提(ti)升的同時(shi),團隊的收入同步整體大幅(fu)度(du)增長,精神面貌發(fa)生了深刻的變化。大家(jia)工作(zuo)有(you)時(shi)苦點、累點,但是樂在其(qi)中。這種共建共享(xiang)家(jia)園的責(ze)任感和使(shi)命感是我們集(ji)(ji)團的希(xi)望(wang)所(suo)在。
但(dan)(dan)是(shi),在管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)之(zhi)間、管(guan)理(li)團(tuan)隊之(zhi)間,責(ze)任(ren)(ren)感、使(shi)命(ming)感不(bu)(bu)均衡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題十分(fen)(fen)突(tu)出。例如:有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)單(dan)位(wei)(wei)2016年(nian)剛剛擺(bai)脫虧損的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)困境,就(jiu)盲目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)驕傲自滿,松(song)口氣、歇歇腳的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)想(xiang)法和(he)(he)行(xing)為導致2017年(nian)1月份(fen)整車(che)銷(xiao)(xiao)量(liang)(liang)斷崖式(shi)滑坡;商(shang)用車(che)是(shi)集團(tuan)起步最(zui)早的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營項目,我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整車(che)銷(xiao)(xiao)量(liang)(liang)占全(quan)(quan)省(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)三(san)分(fen)(fen)之(zhi)一強(qiang),信(xin)貸(dai)(dai)消費占全(quan)(quan)省(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)百分(fen)(fen)之(zhi)五十以上(shang),2017年(nian)金融部(bu)門(men)給我們商(shang)用車(che)信(xin)貸(dai)(dai)授信(xin)近十個億,我們在全(quan)(quan)省(sheng)(sheng)份(fen)額(e)將達百分(fen)(fen)之(zhi)七十以上(shang)。但(dan)(dan)是(shi),十分(fen)(fen)遺憾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)我們這(zhe)么(me)大(da)(da)規(gui)模的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整車(che)銷(xiao)(xiao)量(liang)(liang)和(he)(he)對(dui)(dui)保(bao)險公(gong)司保(bao)費的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貢獻度,我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)維修產(chan)值不(bu)(bu)及(ji)中小(xiao)規(gui)模4S店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)水(shui)平。這(zhe)種(zhong)瘸腿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)狀(zhuang)是(shi)對(dui)(dui)資源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)極大(da)(da)浪費、有(you)些(xie)店總(zong)經理(li)任(ren)(ren)職少則(ze)三(san)、五年(nian),多(duo)(duo)則(ze)十多(duo)(duo)年(nian),再(zai)說對(dui)(dui)服務不(bu)(bu)熟(shu)悉怎么(me)都說不(bu)(bu)過去。4S店總(zong)經理(li)各版塊(kuai)都擅(shan)長是(shi)你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)命(ming)所(suo)在,不(bu)(bu)應(ying)該把自己定位(wei)(wei)和(he)(he)降格為銷(xiao)(xiao)售總(zong)監;還有(you)些(xie)人(ren)只承諾、不(bu)(bu)兌現(xian),只做廣(guang)告、不(bu)(bu)見療(liao)效;有(you)些(xie)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)工(gong)作不(bu)(bu)嚴(yan)(yan)謹、粗(cu)枝大(da)(da)葉,一年(nian)就(jiu)300多(duo)(duo)臺整車(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)量(liang)(liang),況(kuang)且集團(tuan)用數據說話已強(qiang)調多(duo)(duo)年(nian),庫存深(shen)度用大(da)(da)概、可能(neng)(neng)、差(cha)不(bu)(bu)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形容詞來表述,很難(nan)想(xiang)象(xiang)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)怎么(me)能(neng)(neng)帶好他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊;有(you)一部(bu)分(fen)(fen)店總(zong)及(ji)以上(shang)級(ji)別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)工(gong)作缺(que)乏高標準、嚴(yan)(yan)要求,要么(me)對(dui)(dui)問(wen)題視(shi)而(er)不(bu)(bu)見,要么(me)大(da)(da)事(shi)化(hua)(hua)小(xiao)、小(xiao)事(shi)化(hua)(hua)了,要么(me)對(dui)(dui)下屬放任(ren)(ren)自流。這(zhe)是(shi)有(you)些(xie)單(dan)位(wei)(wei)業績(ji)徘徊不(bu)(bu)前(qian)、出不(bu)(bu)了優秀人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)本原因所(suo)在。
殘酷的市場形勢留(liu)給我們的機會不多了(le),各級管(guan)理(li)者、特別是(shi)高管(guan)應(ying)該(gai)捫(men)心自問(wen),惠(hui)華(hua)給了(le)你(ni)什(shen)么?你(ni)給惠(hui)華(hua)帶來了(le)什(shen)么?你(ni)對你(ni)的所屬(shu)團(tuan)隊輸(shu)出了(le)什(shen)么?你(ni)還能做些什(shen)么?
投資人也愿(yuan)意為上(shang)述幾問進(jin)行(xing)深(shen)入思考(kao),改進(jin)思維方式和(he)工作作風,以高(gao)度的責任感和(he)使命感干今天、想明(ming)天,立足當前、著眼未來。讓我們共(gong)勉。
援(yuan)引(yin)自第31期(qi)內(nei)刊董事(shi)長(chang)寄語